Ведущий специалист технической поддержки SberCloud

№ 12928396  ·  1 ноября 2024, 19:43  ·  4 просмотра

Вакансия ЦЗН

Сбербанк России, ПАО

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Нижний Новгород   –   на карте

Заработная плата

от 67 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Мы команда Центра корпоративных решений Сбера, осуществляем поддержку не только клиентов Сбера, но клиентов экосистемы Сбера. Одна из таких компаний - SberCloud.

Обязанности

прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей

решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud

категоризация запросов (определение типа запроса, принадлежности к информационной системе, критичности влияния и срочности выполнения, приоритета)

отслеживание статусов запросов и информирование пользователей о статусах прохождения запросов

маршрутизация запросов на ответственных исполнителей в соответствии с действующими схемами маршрутизации

фиксация всех выполняемых работ в системе ITSM, согласно утвержденному регламенту и инструкций

Требования

понимание принципов и схем построения сетей, настройка сетей (VPN, LAN, WAN);

умение работать с технической документацией на английском языке (В2)

понимание принципов виртуализации и опыт администрирования гипервизора (VMWare ESXi)

опыт администрирования MS Windows, Windows Server, Linux (cmd, bash, terminal, ipconfig, Windows Features, etc);

опыт работы в CRM/ITSM системах.

Условия

график гибкий, смены 2/2, дневные и ночные смены

возможен дистанционный формат работы

стабильный оклад и премии по результатам работы

социальная поддержка сотрудников

официальное оформление с первого дня

ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника Сбера

корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста

ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников

яркая корпоративная жизнь Сбера

бесплатная подписка СберПрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

От 5 лет

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/5147746474134/8cb57542-8b0e-11ef-ac7b-25abf1fceba2


Токарь в АО "Теплообменник" ; Шлифовщик ; Фрезеровщик ; Токарь - расточник ; Токарь - рево

договорная

Нижний Новгород

Рабочий комплексной бригады

19 242 – 25 000 руб.

Нижний Новгород

Оператор станка лазерной резки

60 000 – 85 000 руб.

Нижний Новгород

Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Автозаводском районе (г. Нижний Но

от 29 910 руб.

Нижний Новгород

Монтажник радиоэлектронной аппаратуры и приборов

50 000 – 70 000 руб.

Нижний Новгород

Врач-анестезиолог-реаниматолог

70 000 руб.

Нижний Новгород

Специалист по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности

53 000 руб.

Нижний Новгород

Водитель-экспедитор

65 000 – 95 000 руб.

Нижний Новгород

Мойщик посуды

от 22 000 руб.

Нижний Новгород

Подсобный рабочий

50 000 – 70 000 руб.

Нижний Новгород


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!