На должность оператора назначается лицо в возрасте не менее 18 лет, прошедшее медицинское освидетельствование, обучение и имеющее соответствующее удостоверение. 1
Оператор должен знать нормативные документы, касающиеся теплоснабжения, правила технической эксплуатации электрических и тепловых станций и сетей, технические характеристики оборудования котельной, технологический процесс выработки теплоэнергии и теплоснабжения потребителей, электрические и технологические схемы котельной, схемы теплопроводов и водопроводов, принципиальные схемы и принципы работы релейных защит, автоматических и регулирующих устройств, контрольно-измерительных приборов, средств сигнализации и связи, правила и нормы охраны труда.