Установка, обновление, настройка системного, офисного и сетевого ПО, работа с информационно-коммуникационной сетью учреждения, консультирование сотрудников, анализ и исправление ошибок ПО, удаленное подключение к серверам, замена, перемещение оборудования ЛВС, обслуживание принтеров, сканов, копиров, устранение сбоев в работе сетевого оборудования и прочее.