Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых санаторием-профилакторием медицинских услуг.
Формирует оптимальную запись пациентов к специалистам.
Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществляет расчет пациентов согласно заявленной стоимости услуги с выдачей им кассовых чеков.