Организация и обеспечение надежного функционирования и развития систем базовой ИТ-инфраструктуры (серверное, сетевое и инженерное оборудование ИТ, системы связи и передачи данных, системное программное обеспечение): установка и настройка, системное и сетевое администрирование программно-технических средств и коммуникационного оборудования ИТ-инфраструктуры; обеспечение бесперебойной работы, доступности и производительности систем ИТ-инфраструктуры; техническое обслуживание и ремонт элементов ИТ-инфраструктуры; модернизация программных и аппаратных платформ базовой ИТ-инфраструктуры, внедрение и интеграция новых инфраструктурных систем и решений; обеспечение управления пользователями, базовыми ресурсами и сервисами локальных вычислительных сетей (сервис каталога, электронная почта, интернет-доступ, сетевые файловые ресурсы и т. д.); обеспечение централизованного управления сетевым оборудованием, серверами и рабочими станциями в локальных вычислительных сетях; мониторинг и анализ состояния, предупреждение и решение проблем в работе базовой ИТ-инфраструктуры; взаимодействие с подрядными организациями, выполнение функций заказчика работ/услуг в части управления базовой ИТ-инфраструктурой в зоне ответственности; рассмотрение (экспертиза) и участие в формировании архитектурных, проектных и технических решений, технических заданий, проектной и эксплуатационной документации в части реализации инфраструктурных ИТ-решений; обеспечение подключения и управление работой каналов связи с внешними сетями передачи данных (Интернет, КСПД) с учетом требований по информационной безопасности (далее – ИБ); управление услугами фиксированной и мобильной телефонной связи и телеконференций (в филиалах Академии); ведение технической документации по обслуживаемому оборудованию, системам и процессам; консультирование пользователей по вопросам использования обслуживаемых ИТ-систем и сервисов Участие в мероприятиях по обеспечению и повышению защищенности информационных ресурсов: выполнение работ по устранению уязвимостей программного обеспечения и других видов угроз ИБ по рекомендациям ГосСОПКА; реализация мероприятий по предупреждению, оперативному реагированию и предотвращению последствий компьютерных атак на ИТ-инфраструктуру; предоставление необходимой информации и экспертизы при проведении проверок, аудитов и служебных расследований по вопросам ИБ |