Подготовка и сопровождение АРМ пользователей и периферийных устройств (установка и настройка ОС, прикладного ПО, подключение и настройка периферийных устройств);
Первичная диагностика аппаратной и программной части АРМ, выявление и устранение типовых неисправностей;
Выполнение работ по ремонту и модернизации вычислительной техники и периферийных устройств, замена типовых узлов, расходных материалов;
Работа с пользователями - консультирование, устранение проблем в работе ОС и прикладного ПО.