1. отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники, времени и месте приема врачей, отчетливо, доступно, вежливо, 2. вести регистрацию посетителей, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг. 3. обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. 4. иметь на рабочем месте расписание врачей всех специальностей. Телефоны основных служб здравоохранения и другую необходимую информацию. 5. вносить необходимые изменения в информацию о расписании работы врачей, подразделений поликлиники. 6. знать работу других участков регистратуры и по распоряжению руководителя заменять отсутствующего сотрудника. 7. принимать и регистрировать в журнале вызовы на дом врачей, поступившие по телефону, или при личном обращении посетителей. 8. своевременно передавать врачу соответственного участка зарегистрированные вызовы. 9. обеспечить своевременную подборку медицинских карт пациентов, вызвавших врача на дом или записавшихся на прием к врачу. 10. обеспечить правильное заполнение амбулаторных карт, талонов на прием к соответствующим врачам. 11. с 12-00 до 17-00 проверить журналы регистрации вызовов о росписи врачей о выполнении вызова, в случае не обслуженного вызова доложить заместителю главного врача по медицинской части. 12. регулировать поток больных, осуществлять запись больных по приходу и по телефону в день обращения и предварительно. 13. в совершенстве знать программу работы регистратуры на ЭВМ. 14. правила работы с первичной документацией, компьютерной и организационной техникой; основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка; правила по охране труда и пожарной безопасности. 15. При работе с персональными данными руководствоваться положением об обработке и защите персональных данных. |