-Организация и управление процессами в сервисном отделе направленных на оказание качественных услуг по плановому и гарантийному ремонту грузовых автомобилей
-Организация и контроль работы сервисного отдела в подчинении мастера приемщики и мастера ремонтных участков
-Осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности работы сервисной службы-Контроль за выполнением регламентов и технологии выполнения работ сотрудниками