Инженер по гарантии

ООО "ИМЯ-Авто"

Условия работы

Город

Долгопрудный, Ул. Южная, дом 1, строение 16   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

Условия

- ищем специалиста на 0, 5 ставки;

- график работы обсуждается на собеседовании (5/2 или сменный);

- оформление по ТК РФ;

- уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;

- работа в профессиональном коллективе компании, успешно развивающейся на рынке автобизнеса с 1991 г.

Обязанности

1. Прием и обработка первичной информации.

2. Проработка вариантов оперативной помощи клиенту.

3. Анализ претензий клиентов по гарантии.

4. Отслеживание качества продукции и составление отчетов по всем выявленным неисправностям.

5. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии.

6. Организация и контроль проведения сервисных и отзывных компаний.

7. Отслеживание обучения на портале

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

- опыт работы от 0, 5 года на аналогичной должности с коммерческим транспортом;

- уверенное знание устройства автомобиля и технологии ремонта автомобилей;

- умение вести переговоры;

- уверенное владение ПК.