Прием и консультирование абонентов по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Прием и обработка заявлений абонентов. Информирование абонентов о действующих тарифах и их изменениях. Прием платы за коммунальные услуги путем безналичного расчета.