Администратор клиентского центра

ООО "ВЕТ СИТИ ЦЕНТР"

Условия работы

Город

Москва, м. Алексеевская, Зубарев переулок, дом 7   –   на карте

Заработная плата

75 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Оформление в соответствии с ТК РФ ;

Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или 1/3 с 9:00 до 9:00

Доход 65 000 руб. оклад + 10 000 руб. KPI"s (на руки);

Работа в крупной ветеринарной клинике, 8 минут пешком от м. Алексеевская;

Льготное обслуживание Ваших питомцев;

Подарки для сотрудников и их детей.

Обязанности

Встреча клиентов и пациентов: приветствие, помощь в размещении, консультирование по всем вопросам оказываемых услуг;

Ведение записи на прием и на исследования;

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в соответствии с принятыми регламентами;

Создание радушной и доброжелательной атмосферы в клинике;

Оказание моральной поддержки клиентам;

Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур;

Работа с ККМ, ведение расчета с пациентами, кассовая отчетность.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года (в отеле, ветеринарной клинике, медицинском центре);

Высшее образование, уверенное владение ПК, опыт работы в Excel;

Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя;

Самостоятельность, ответственность, желание приносить помощь людям и животным;

Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, пунктуальность, способность работать в условиях мультизадачности ;

Грамотная устная и письменная речь;

Вы имеете огромное желание оказывать высокий сервис, встречать гостей с улыбкой и огромным вовлечением;

У Вас естьлюбимые домашние питомцы.