- очное, заочное общение с гражданами – бытовыми потребителями, регистрация и анализ заявлений и прилагаемых к ним документов, заключение и расторжение договоров энергоснабжения;
- осуществление адресной работы по недопущению роста дебиторской задолженности гражданами – бытовыми потребителями;
- осуществление начислений гражданам – бытовым потребителям, контроль их правильности, внесение данных в программный комплекс, поддержание базы данных в актуальном состоянии;
- взаимодействие и контроль исполнения заявок контрагентами, составление справок, писем, запросов, выполнение иных поручений руководителя представительства.