Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них (при отсутствии в банке должности консультанта, но даже при ее наличии такие навыки обязательны). Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности. Прием заявления на получение кредита. Проверка наличия необходимых документов. Оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга. Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка. Предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета. Подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты). Подписание договора. Сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга.