- Информирование водителей, исходящие звонки. - Повышение лояльности. - Вносить информацию о водителях в программу Яндекса (Таксометр). - Корректировка данных. - Выявление потребностей у водителей, выявление проблем. - Перераспределение звонков. - Составление таблиц Excel. - Входящие звонки. Помощь действующим водителям. - Перераспределение звонков на другие структурные подразделения. - Сбор и обработка данных за день по всем площадкам (получение, пересадка, сдача автомобилей). - Ведение документации: Внесение данных по договорам в Таксометре. - Ежедневная отчетность Руководству о проделанной работе. |