Ведет учет поступивших в учреждение получателей социальных услуг (формирует и ведет личные дела, принимает на хранение личные документы и выдает их при необходимости). Принимает участие в заключении договоров с получателями социальных услуг, поступившими в учреждение и заключении дополнительных соглашений к договорам. Своевременно оформляет необходимые документы для получения проживающими в учреждении гражданами социальных услуг, пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством. Своевременно оформляет документы, необходимые для получения или замены паспортов, страховых свидетельств, медицинских полисов и иных документов проживающих в учреждении граждан.