Оказание дистанционного сервиса сопровождаемым клиентам (работа из дома, без выездов к Клиентам и без продаж):
Консультирование пользователей по работе с программой;
Информирование клиентов о семинарах‚ тренингах‚ изменениях в системе;
Осуществление регулярных контактов с клиентом по телефону;
Информирование клиентов об изменениях в законодательстве, новшествах в СПС КонсультантПлюс.
Приглашение клиентов на обучающие мероприятия;
Формирование рассылки для клиентов;
Поиск информации для клиента в СПС КонсультантПлюс;
Отчетность перед руководством о проделанной работе;
Ведение отчетности в клиентской базе
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
УДАЛЕННАЯ РАБОТА
Официальное оформление по ТК РФ.
Белая заработная плата, состоящая из окладной части + премии по результатам проделанной работы;
Удаленная работа по графику: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00. Выходные: суббота, воскресенье (раз в месяц нужно будет появляться в офисе г. Ростов-на-Дону).
Корпоративное обучение (тренинги по продукту и по навыкам ведения переговоров с клиентами, регулярное повышение квалификации).
Обучение, комфорт и отдых: регулярное обучение, помощь наставника и руководства; дружный коллектив; бесплатный чай, кофе, веселые корпоративные мероприятия и праздники.