Разработка нормативных документов по письменной резолюции заместителя главы; запрос информации в структурных подразделениях, для формирования сводных ответов; присутствие на совещаниях и других мероприятиях, проводимых Администрацией города Зверево; осуществление мониторинга муниципальных программ учреждений, находящихся в подведомственном подчинении заместителя главы Администрации города Зверево по социальным вопросам; участие в работе комиссий, рабочих групп, советов; подготовка писем в Правительство Ростовской области; подготовка ответов на обращение (заявление, жалобы) граждан; требование от исполнителей исполнения документов в установленные сроки, а также всех необходимых сведений о ходе выполнения контролируемых документов и решений; ведение делопроизводства, регистрация заявлений граждан и осуществление контроля над исполнением заявлений и т.п.