Регистрация, прием и отправление корреспонденции, систематизация ее по степени важности, доставка ее внутри учреждения, оформление служебных документов различного вида и назначения, ведение телефонных переговоров, записывает и передает задания руководителя по назначению, следит за их выполнением, участвует в подготовке заседаний и совещаний, ведет их протоколы, регулирует прием посетителей.