- осуществляет функциональный мониторинг программ для ЭВМ (далее – ПО или DirectumRX), выявляет ошибки, сбои, несоответствия и т.д.; - осуществляет настройку ПО, в т.ч. настройку регламентов согласования DirectumRX, настройку ролевой модели и ведение справочников; - консультирует пользователей; - маршрутизирует обращения пользователей другим работникам в случае необходимости; - обучает пользователей работе с ПО; - осуществляет настройку и участвует в тестировании ПО; - участвует в функциональной постановке задач на адаптацию ПО. |