Принимать от населения и организаций сообщения о любых происшествиях, в том числе несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС и принимать необходимые меры реагирования;
осуществлять сбор и обмен информацией по вопросам защиты населения и территорий с дежурно-диспетчерскими службаит предприятий, организаций и учреждений;
принимать и обрабатывать вызовы, поступающие в ЕДДС в рамках функционирования системы обеспечения вызовов экстренных оператьивных служб при комплексном реагировании в рамках функционирования Системы 112; координировать деятельность дежурно-диспетчерских служб при комплексном реагировании в рамках системы 112;
эффективно использвать информационные ресурсы комплекса средств автоматизации единого центра оперативного реагирования АПК "Безопасный город" для обеспечения выполнения задач, поставленных ЕДДС;
в ежесуточном режиме вести учет и обобщать сведения о ЧС и представлять соответствующие доклады руководству;
в полном объеме исполняыть требования инструкций и алгоритмов действий оперативного дежурного ЕДДС