Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей гостиницы, созданию для них комфортных условий. Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу. Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых услугах. Принимать и оформлять необходимые в деятельности гостиницы документы.