Что вам предстоит делать на ежедневной основе и чему мы вас научим: Главная задача менеджера - это консультировать клиентов об имеющихся продуктах и условиях, об акциях компании. Оформлять документы, договоры, вести полный документооборот. Работать с деньгами - принимать платежи и сбережения, выдавать денежные средства. Продавать наши финансовые продукты: сбережения и займы (входящий поток клиентов. Под “продавать” мы понимаем - дать полную консультацию, отработать возражения, заключить сделку-т.е подписать договор) Важно 1 - наш Кредитный Менеджер не работает с холодными продажами по звонкам, для этого у нас есть отдельный колл-центр, занимающийся обзвоном клиентов и продающий им наши продукты. Важно 2 - наш Кредитный Менеджер не работает с должниками Важно 3 - наш Кредитный Менеджер в сложной ситуации с клиентом/с программами/с документами всегда может получить онлайн помощь от куратора/коллеги. |