Прием, анализ и контроль документов граждан и отраженных в них данных при предоставлении государственных и муниципальных услуг; работа с документами и внесение в компьютер; регулярное проведение работы по разъяснению постановлений и положений, связанных с предоставлением государственных и муниципальных услуг с гражданами; регистрация в журналах учета, граждан обратившихся и получивших государственные и муниципальные услуги.