-Осуществлять работу по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. -Обеспечивать контроль сохранности материальных ценностей. -Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. -Координировать телефонные звонки и обращения граждан (в том числе посредством электронной почты) обратившихся в ЦОПП по выстраиванию индивидуальных траекторий обучения. -Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. -Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. -Формировать графики использования помещений, мастерских и оборудования ЦОПП в электронном виде на основании утвержденного расписания и согласованных заявок. |