Устанавливает причины социального неблагополучия выявленных семей, определяет характер и объемы необходимой помощи и услуг, содействует их предоставлению
Оказывает помощь в формировании документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки
Разрабатывает и согласовывает с родителями (законными представителями) индивидуальную программу реабилитации семьи, оказавшийся в трудной жизненной ситуации
Проводит работу в рамках индивидуальной программы с несовершеннолетними, в том числе с девиантным поведением, и их семьями
Консультирует родителей (законных представителей) и несовершеннолетних о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки, а также относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки