Первичное консультирование и маршрутизация клиентов в сфере социального обслуживания: взаимодействие с гражданами, которые нуждаются в оказании социальных услуг, взаимодействие со специалистами, осуществляющими социальное сопровождение, анализ документов, предоставляемых клиентами, проведение различных видов социального консультирования, оценка индивидуальных потребностей клиентов в социальном обслуживании; обеспечение посредничества между гражданами и различными специалистами учреждения с целью решения социальных проблем