· Выполнение производственных задач и обеспечение непрерывности производственного процесса · Выполнение работ, порученных линейным и функциональным руководителями; · Обеспечение бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения в своей зоне ответственности. · Выполнение работ в рамках утвержденных графиков и планов работ, а также работ по назначенным обращениям пользователей с соблюдением сроков выполнения (SLA). · Планирование и выполнение регламентных работ на оборудовании и программном обеспечении. · Выполнение установки, настройки и администрирования оборудования и программного обеспечения. · Составление технических актов и заключений, отчетов по результатам обследования, актов выполненных работ по обслуживаемому оборудованию, а также дополнительным работам, предъявление документов заказчику для согласования. · Реализация технической политики по направлению ИТ-инфраструктуры. · Ведение технической документации на оборудование и программное обеспечение в своей зоне обслуживания. |