Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий; информирование посетителей об услугах, предоставляемых учреждением, и их стоимости; ведение учета посещаемости; принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; осуществление контроля сохранности имущества учреждения; контроль рационального использования воды и электроэнергии; контроль исполнения посетителями правил посещения бассейна и тренажерного зала