Менеджер медицинского контактного центра
№ 12607050 · 21 ноября 2024, 11:47 · 92 просмотра
Прямой работодатель | ООО "ГК" (Глазной Доктор) | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Москва, м. Лихоборы, Ул. Большая Академическая, дом 79, корпус 3 – на карте | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Сменный график | Предоставляется | Обучение | Условия | Условия: • График работы: 2/2 пн-пт с 9:00 до 20:00, сб-вс с 9:00 до 19:00. • Оформление: по ТК РФ • Оплачиваемый отпуск и больничные. • Оплата: фикс 3000 рублей на руки за смену + kpi. • Предусмотрено обучение по работе в СРМ, продукту и услугам. • Место работы: г. Москва, ул. Большая Академическая, 79, к. 3 (м. Лихоборы) | Обязанности | Чем предстоит заниматься: • Обрабатывать теплые звонки. • Бронировать время приема врачей, при необходимости вносить корректировки расписания. • Осуществлять исходящие звонки пациентам для подтверждения даты и времени посещения врачей. • Информировать пациентов о дополнительных предложениях и услугах. • Проводить опросы и сбор мнений, осуществлять обратную связь с пациентами. • Вести статистику и аналитическую отчетность в рамках проекта. • Выполнять регламент компании, а также поручения непосредственного руководителя в рамках работы проекта. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | Обязательные требования: • Опыт работы в колл-центре от 1 года (желательно в медицинских проектах). • Опыт продаж по телефону. • Грамотная речь, этика делового общения. • Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации. • Желание работать "вдолгую" в стабильной компании. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|