Описание компании Транспортная компания. Условия: - График работы: пятидневная рабочая неделя. - Официальное трудоустройство по ТК РФ - Корпоративное обучение и развитие; - Карьерный рост в успешной компании; - Комфортное рабочее место в 5 мин от метро; - Дружный коллектив и корпоративные мероприятия. - Выплаты без задержек 2 раза в месяц (оклад+%+премиальная часть) Требования: - Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года; - Высшее образование (желательно в сфере маркетинга или управления); - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями; - Грамотная письменная и устная речь; - Опыт использования CRM-систем будет преимуществом; - Умение планировать свою работу и работать в условиях высокой загруженности. Обязанности: - Поддержание и развитие партнерских отношений; - Консультирование клиентов по услугам компании; - Оформление и обработка заявок от клиентов; - Контроль выполнения заявок и соблюдение сроков исполнения; - Проведение анализа потребностей клиентов; - Участие в разработке и внедрении мер по улучшению качества обслуживания клиентов. - Ведение документооборота, заключение новых договоров - Коммуникабельность со смежными отделами, взаимозаменяемость - Техника продаж будет преимуществом и бонусом к окладу |