Специалист технической поддержки

ООО "Л-ПАК Кашира"

Условия работы

Город

Ступино   –   на карте

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Официальное трудоустройство;

Первичный график работы 5/2 (с 8:00 до 17:00), последующий основной (с 08:00 до 20:00);

Дополнительная премия в размере 10% в месяц после 3-х месяцев работы;

Доставка на работу корпоративным транспортом;

Дотация на питание;

Корпоративная мобильная связь;

Место работы: ОЭЗ ППТ "Кашира" (п. Новоселки).

Обязанности

Поддержка и сопровождение производственных компьютеров;

Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения;

Сопровождение и первичная настройка сетевого оборудования;

Сопровождение цифровой АТС (заведение номеров, переадресация);

Поддержка пользователей, анализ и систематизация поступающих заявок;

Разбор возникающих инцидентов в работе сопровождаемого ПО;

Взаимодействие с пользователями и группой разработки в процессе решения инцидентов;

Работа с системами учета заявок (HelpDesk);

Обслуживание оргтехники.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;

Уверенное знание ОС семейства Windows 10-11 Pro;

Понимание основ работы компьютерных сетей, сетевой модели OSI, VLAN;

Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;

Опыт внедрения / сопровождения ПО;

Хорошая обучаемость, навыки коммуникаций, исполнительность, стрессоустойчивость.