Ведущий специалист-эксперт отдела организации работы клиентских служб участвует в реализации мер по совершенствованию предоставления государственных услуг, относящихся к компетенции Социального фонда РФ. Принимает меры для внедрения стандарта обслуживания граждан при предоставлении государственных услуг СФР и т.п.