Продолжительность смены составляет 48 часа, время на ночной отдых устанавливается с 00:00 ночи до 06:00 утра. Пересмена производится с 8-45 до 9-15. Прием пищи - на рабочем месте (питанием и напитками консьержи обеспечивают себя сами). Консьерж должен знать: • положения инструкции консьержа; • нормы санитарного содержания подъезда, график уборки; • порядок расположения квартир; • в лицо жителей дома, фамилии жильцов и их номера телефонов (при их согласии); • номера телефонов эксплуатирующей организации, предприятий по обслуживанию дома, аварийных служб, милиции, скорой помощи, пожарной команды; • правила пользования и расположение средств противопожарной защиты и сигнализации. Обязанности консьержа: -прием заявок по телефону -распределение заявок между сотрудниками -отслеживание выполнения заявок -обратная связь с жителями Во время отпуска других диспетчеров или отсутствия их по болезни замена за дополнительное вознаграждение. |