Ведет контроль движения номерного фонда гостиницы, оформляет разрешение на поселение гостей, контролирует своевременную подготовку номеров к приему гостей, выполняет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами. Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности. Учавствует в организации питания проживающих.