- осуществлять прием экстренных вызовов (сообщений о происшествиях);
- обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в системе - 112 стандартами, правилами и процедурами;
- оповещать экстренные оперативные и аварийно-восстановительные службы, службы жизнеобеспечения населения и дежурно-диспетчерские службы о происшествии;
- организовывать сбор и обработку оперативной информации о фактах или угрозе возникновения ЧС, АС, происшествий и ходе проведения их ликвидации;
- осуществлять мониторинг реагирования экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и ДДС на переданные сообщения;
- обеспечивать ведение необходимой документации системы - 112;