Управление распределенной командой поддержки; Управление проектами по развитию нескольких программных комплексов; Управление техподдержкой программных комплексов (2-3 линия), соблюдение SLA; Взаимодействие с подрядчиками, управление сроками и задачами на подряде по техподдержке; Взаимодействие с подрядчиками, управление сроками и задачами на подряде по развитию программных комплексов.; Взаимодействие с внутренними заказчиками, решение проблемных вопросов; Взаимодействие со смежными отделами при интеграционной разработке, задачи, сроки; Ведение и контроль бюджета по договорам сопровождения и закупки оборудования. |