Ведение очной и заочной работы с бытовыми потребителями электроэнергии и прочих коммунальных и жилищных услуг в части: открытия и закрытия лицевых счетов, переоформления документов при их смене, заключения договоров энергоснабжения;
Произведение расчетов по снятым, принятым показаниям индивидуальных приборов учета и предъявление суммы к оплате по текущим показаниям бытовому потребителю;
Проведение разъяснительных работ о порядке начисления и осуществления оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную электроэнергию и прочих коммунальных и жилищных услуг.