Принимает, обрабатывает, регистрирует, обеспечивает учет и сохранность документов. Консультирует посетителей по вопросам оказания образовательных услуг, ведет регистрацию обращения граждан. Принимает документы, личные заявления, формирует личные дела обучающихся, ведет их в течение периода обучения, составляет описи и в соответствии с нормативной документацией и передает в архив для длительного хранения.