Руководитель отдела технической поддержки

Вакансия ЦЗН

АО "БАРНАУЛТРАНСМАШ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Барнаул   –   на карте

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;

работа на предприятии, входящем в состав Государственной корпорации "Ростех";

полный соц.пакет;

белая з/п (выплаты 2 раза в месяц);

возможность карьерного роста;

возможность повышения квалификации за счет организации;

частичная компенсация детского сада;

компенсация питания в столовой.

Обязанности

Участие в проекте внедрения Service Desk;

Участие в подборе, найме, адаптации и обучении сотрудников;

Подготовка предложений и контролирование соблюдения SLA;

Разработка инструкций и регламентов;

Ведение базы знаний, содержащих информацию об известных и наиболее часто встречающихся проблемах и их решениях;

Координация и своевременное выполнение работ по всем запросам в техническую поддержку;

Подготовка отчетности и предложений по развитию и оптимизации процессов/сервисов;

Составление и контроль графиков работ и дежурств;

Участие в проектах внедрения ИТ-систем;

Инвентаризация и контроль распределения ИТ-активов;

Разработка ТЗ и участие в закупках ИТ-оборудования;

Разработка и контроль исполнения бюджета группы технической поддержки;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1022201509395/5f5ea657-53b1-11ef-b412-e73e8fa159bf