Специалист службы поддержки пользователей

Кадровый центр "Президент"

Условия работы

Город

Москва, м. Павелецкая   –   на карте

Заработная плата

70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Место работы: г. Москва, м. Павелецкая (шаговая доступность)

График работы 5/2 10:00 - 19:00

Корпоративное обучение

Чай, кофе, вкусности

Молодой коллектив

Корпоративные скидки, скидки партнеров

Насыщенная корпоративная жизнь

Перспективы карьерного роста

Официальное оформление по ТК РФ, отпуска, больничные, индексация заработной платы

Белая заработная плата: 70 000 рублей на руки

Обязанности

Прием входящих запросов от пользователей

Консультирование и бронирование услуг

Прием и выполнение заявок от сотрудников корпоративных клиентов

Бронирование авиабилетов, отелей, заказ цветов, такси, билеты в кино, концерты, подборка ресторанов, мероприятий и т.д.

Качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту и его запросу

Коммуникация с клиентами по телефону, электронной почте, в чатах

Ведение телефонных переговоров и деловых переписок с иностранными партнерами

Взаимодействие с партнерскими и клиентскими отделами для решения спорных ситуаций

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Рассмотрим без опыта работы

Опыт работы в консьерж департаментах, гостиницах, отелях, туристическом бизнесе, аэропортах, бронировании и т.д. (будет Вашим преимуществом)

Грамотная устная и письменная речь