Вашими должностными обязанностями будут: - Управление персоналом; - Управление ИТ проектами и процессами; - Управление запросами в области ИТ услуг; - Консультация/помощь в ремонте оборудования. - Управлять обращениями пользователей по технической поддержке цифровой инфраструктуры; - Обеспечивать бесперебойную работу АРМ пользователей; - Обеспечивать оперативное устранение проблем пользователей, возникающих при работе с АРМ; - Контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков (распределение работы между сотрудниками отдела, позволяющее максимально быстро и эффективно справляться с каждым обращением); - Своевременно и качественно выполнять все служебные задания руководителя управления; - Оперативно подготавливать информацию и регулярные отчетные данные по поступившим поручениям от руководства; - Вести учет выполненных работ согласно функциональным обязанностям отдела; - Вести учет материальных ценностей, необходимых для выполнения функциональных обязанностей отдела. |