Специалист по обслуживанию клиентов
№ 12485407 · 20 сентября 2024, 12:06 · 85 просмотров
Прямой работодатель | АО "ЕИРЦ СПб" | Контактное лицо | | Телефон |
| E-mail |
|
Условия работы
| Город | Санкт-Петербург, м. Площадь Ленина, Ул. Михайлова, дом 11 – на карте | Заработная плата | 58 500 — 72 700 руб. | График работы | Сменный график | Предоставляется | Обучение | Условия | - Заработная плата: оклад 58 500 руб. (до вычета НДФЛ) индивидуальная стимулирующая надбавка после прохождения испытательного срока до 25%; - Сменный график работы по 12 часов (воскресенье и праздничные дни - выходные); - Годовая премия; - Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания); - Официальное оформление по ТК РФ. | Обязанности | - Очное обслуживание клиентов; - Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени; - Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг; - Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании; - Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании; - Выдача справок об отсутствии задолженности; - Прием и регистрация заявок, заявлений, документов; - Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | Не требуется | Требования | - Образование от среднего профессионального; - Уверенный пользователь ПК (MS office (Word, Excel)); - Грамотная устная и письменная речь; - Высокая обучаемость; - Умение управлять конфликтами; - Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|