Оператор по обслуживанию клиентов

Прямой работодатель

AO "Тинькофф Банк"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Верхняя Пышма   –   на карте

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Работа, не выходя из дома, нет необходимости посещения офиса.

Работайте, когда вам удобно! Удобное для Вас время работы определяется вами самостоятельно;

Отсутствие холодных продаж. Вы работаете с клиентами, которые ждут получения карты.

Оформление по гражданско-правовому договору;

Бесплатное дистанционное обучение, возможность дальнейшего сотрудничество с Банком по другим направлениям.

Для операторов предусмотрены материальные и нематериальные поощрения;

Командообразующие мероприятия в неформальной обстановке, а также много нового и интересного!

Возможность сотрудничества с передовым Российским банком!

Обязанности

Совершение исходящих звонков клиенту с помощью бесплатной IP-телефонии;

Согласование даты, времени и места встречи клиента с представителем банка по доставке продуктов банка;

Консультация клиентов по продуктам банка;

Предоставление сервиса по обслуживанию клиентов на высоком уровне;

Вознаграждение: состоит из двух частей: 1) за количество назначенных встреч с клиентами 2) за качество выполненных работ. В среднем размер вознаграждения составляет около 15000 рублей. При средней выработке от 10 успешно назначенных встреч в час, уделяя функционалу не менее 25 часов в неделю, вознаграждение за месяц может составлять 15-20 тысяч рублей (зависит от качества проделанной работы).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Клиентоориентированность;

Готовность уделять работе не менее 25 часов в неделю (рекомендуемое время);

Наличие компьютера, качественного интернет - соединения и головной гарнитуры (наушники с микрофоном);

Обеспечение тишины во время разговора;

Наличие СНИЛС;

Наличие ИНН;

Дисциплинированность, ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение слушать и слышать клиента, готовность работать с возражениями;

Желание качественно выполнять функционал и зарабатывать.