Менеджер по работе с гостями в гостиницу 4*

Вакансия ЦЗН

ООО "РГС ЯРОСЛАВЛЬ"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Ярославль   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- система наставничества и обучения;

- вебинары и онлайн-тренинги обучающей платформы Cosmos Academy от Cosmos Hotel Group;

- специальные тарифы в отелях сети Cosmos Hotel Group;

- возможность карьерного роста в сети Cosmos Hotel Group;

- бесплатное питание;

- развозка персонала с 22:00 до 06:00;

- ДМС после 6 месяцев работы.

Обязанности

- знать и вести базу по гостям отеля;

- устанавливать, осуществлять, контролировать обратную связь с гостями;

- устно и письменно отвечать на запросы гостей в отношении услуг отеля;

- рассматривать и решать конфликтные ситуации с гостями;

- предоставлять интересы администрации во время ее отсутствия;

- участвовать в соблюдении стандартов качества и обслуживания;

- в случае необходимости и обеспечения бесперебойного режима графика работы службы приема и размещения выполнять обязанности администратора службы приема и размещения.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1097847087678/4e1672b9-385e-11ef-ae36-cb26dff57dd7