На время отпуска по уходу за ребенком основного работника.
Обязанности
Информирование граждан о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг посредством телефонной связи;
Ведение предварительной записи граждан на получение государственных и муниципальных услуг;
Переадресация сообщений, поступающих в контакт-центр посредством телефонной связи.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
Гражданство Российской Федерации.
Опыт непосредственной работы с людьми.
Умение управлять трудными конфликтными ситуациями с абонентами, оперативно реагировать на потребности абонентов, быстро и грамотно отвечать на вопросы.