Предоставление сведений о состоянии пациентов, проходящих лечение в стационарах больницы; Запись родственников пациентов, находящихся на стационарном лечении, на «Звонок врача» и «Видеозвонок». 2.3. Информационно-разъяснительное обеспечение граждан по выездной работе, осуществляемой в рамках амбулаторной помощи, входящей в территориальную программу ОМС. Информационно-разъяснительное обеспечение граждан, состоящих на диспансерном учете по заболеваниям, относящимся к профилю больницы в рамках ОМС; Прием и обработку обращений, жалоб, предложений граждан, распределение их по ответственным сотрудникам, решение проблемных вопросов; Запись и контроль предоставления гражданам услуг в рамках территориальной программы ОМС; Доведение до пациентов результатов исследований; Запись пациентов на амбулаторные услуги, предоставляемые больницей в рамках ОМС, информационно-разъяснительное обеспечение данного направления; Информирование граждан по общим вопросам служебной деятельности больницы; |