- осуществляет организацию первичного приема граждан; консультирует граждан о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки, в том числе государственной социальной помощи, срочных социальных услуг;
- ведет учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- обеспечивает посредничество между гражданином, нуждающимся в предоставлении социальных услуг или мер социальной поддержки, и различными специалистами и учреждениями с целью представления интересов гражданина и решения его социальных проблем;
- принимает участие в выездах в сельские поселения, в том числе в составе мобильной бригады, с целью доступности гражданам получения социальных услуг и мер социальной поддержки;
- ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации.