Регистрация/перерегистрация пользователя библиотеки, прием информационных запросов пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах, консультирование пользователей библиотеки по правилам составления запросов и методике поиска информации о документах в справочно-поисковом аппарате и электронных ресурсах библиотеки, поисковых ресурсах информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", выдача, регистрация выдачи документов, продление срока пользования документами, расстановка возвращенных пользователем библиотеки документов в библиотечный фонд.