Создать и руководить командой профессионалов, которая обеспечивает безупречный сервис для наших клиентов.Сформировать культуру отличного клиентского опыта и внедрить систему управления, которая делает клиентов счастливыми.Разрабатывать и внедрять новые процессы и стандарты сервиса, повышая эффективность и уровень клиентского удовлетворения.Мотивировать и развивать команду, создавая атмосферу уважения, взаимопомощи и стремления к общему успеху.Анализировать работу службы, выявлять проблемные зоны и внедрять решения, которые делают сервис еще лучше.