1.1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.
1.2. Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
1.3. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.
1.4. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.
1.5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
1.6. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.